TrenBisnis.co, LABUAN BAJO — InJourney Hospitality memperkuat sinergi bisnis dengan PT Indonesia Ferry Property (IFPRO) melalui penyelenggaraan Town Hall 2026 di Meruorah Convention Center, Labuan Bajo, Nusa Tenggara Timur.
Kegiatan tersebut menjadi bagian dari proses transisi pengelolaan Hotel Meruorah Komodo Labuan Bajo dari Hotel Indonesia Group (HIG) kepada Hotel Indonesia Natour atau InJourney Hospitality.
Direktur Utama InJourney Hospitality Christine Hutabarat bersama jajaran manajemen hadir dalam kegiatan tersebut yang juga diikuti oleh Vice President Commercial & Business IFPRO Raisa Niloperbowo, General Manager Meruorah Komodo Labuan Bajo Rudy Rudolf H. Butar Butar, serta seluruh karyawan hotel dari berbagai level jabatan.
Dalam forum tersebut, manajemen memaparkan arah strategis perusahaan yang mencakup penguatan pengalaman pelanggan (customer experience), pengembangan sumber daya manusia, hingga transformasi operasional dan teknologi informasi.
Salah satu agenda utama dalam kegiatan tersebut adalah penyerahan playbook target operasional dari direksi InJourney Hospitality kepada manajemen Meruorah Komodo Labuan Bajo sebagai simbol dimulainya pengelolaan hotel di bawah naungan InJourney Hospitality.
Manajemen menilai integrasi ini akan mendorong efisiensi operasional melalui digitalisasi sistem, standardisasi prosedur kerja, serta optimalisasi rantai pasok yang lebih terintegrasi.
Selain itu, perusahaan juga menargetkan peningkatan kompetensi sumber daya manusia melalui program pelatihan berkelanjutan dan transfer pengetahuan guna mendukung transformasi bisnis di sektor hospitality.
Dari sisi komersial, InJourney Hospitality menempatkan pengalaman pelanggan sebagai salah satu fokus utama untuk memperkuat daya saing Meruorah di tengah pertumbuhan industri pariwisata Labuan Bajo yang terus berkembang.
BACA JUGA : Grand Hotel De Djokja Resmi Dibuka Kembali, Usung Konsep Heritage di Jantung Malioboro
General Manager Meruorah Komodo Labuan Bajo Rudy Rudolf H. Butar Butar mengatakan kolaborasi tersebut menjadi momentum penting bagi perusahaan dalam memperkuat fondasi bisnis sekaligus meningkatkan kontribusi terhadap sektor pariwisata nasional.
“Kerja sama strategis dan penyerahan playbook operasional dari InJourney Hospitality hari ini merupakan momentum besar bagi Hotel Meruorah. Langkah ini memperkuat komitmen kami dalam mengembangkan tiga pilar utama hotel, yaitu integrity, collaboration, dan innovation,” ujarnya dalam keterangan resmi, Senin (1/6/2026).
Menurut Rudy, selama lima tahun terakhir Meruorah telah menunjukkan kinerja yang konsisten di industri pariwisata nasional maupun global. Hal tersebut tercermin dari penyelenggaraan Komodo Waterfront Festival secara berkelanjutan serta raihan sejumlah penghargaan tingkat nasional dan internasional.
Rudy menambahkan, sinergi dengan InJourney Hospitality dan IFPRO diharapkan mampu mempercepat inovasi layanan sekaligus memperkuat posisi Labuan Bajo sebagai salah satu destinasi wisata unggulan Indonesia.
Melalui integrasi pengelolaan tersebut, Meruorah Komodo Labuan Bajo dan InJourney Hospitality optimistis dapat meningkatkan kualitas layanan, memperluas daya tarik wisata premium, serta memberikan kontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi dan pariwisata di kawasan Flores dan Nusa Tenggara Timur.
Editor : Huda
