KAI Sampaikan Permohonan Maaf, Fokus Evakuasi Usai Insiden KA Argo Bromo Anggrek dan KRL di Bekasi Timur

TrenBisnis.co, JAKARTA – PT Kereta Api Indonesia (Persero) menyampaikan permohonan maaf atas insiden operasional yang terjadi di wilayah Stasiun Bekasi Timur, Daerah Operasi 1 Jakarta, pada Senin malam (27/4) sekitar pukul 20.55 WIB.

PT Kereta Api Indonesia (KAI) membenarkan insiden tersebut melibatkan kereta api jarak jauh Argo Bromo Anggrek dengan KRL Commuter Line.

Berdasarkan informasi awal, peristiwa terjadi akibat tertempernya PLB 5568A (CL KPB–CKR) oleh PLB 4B (KA Argo Bromo Anggrek relasi Gambir–Surabaya Pasar Turi).

Akibat kejadian ini, aliran listrik aliran atas (LAA) di lintas Cibitung–Bekasi Timur serta emplasemen setempat untuk sementara dinonaktifkan guna mendukung proses evakuasi dan penanganan di lokasi.

Saat ini, KAI memfokuskan seluruh upaya pada proses evakuasi penumpang dan awak sarana, serta penanganan korban dengan mengutamakan keselamatan sebagai prioritas utama. KAI juga terus berkoordinasi dengan pihak kepolisian dan instansi terkait di lapangan.

“Kami memahami situasi ini menimbulkan kekhawatiran bagi pelanggan maupun keluarga yang menunggu kabar. Fokus kami saat ini adalah memastikan seluruh penumpang dan petugas mendapatkan penanganan secepat mungkin dan sebaik mungkin,” ujar Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Franoto Wibowo.

Lebih lanjut, ia menambahkan bahwa proses evakuasi rangkaian kereta serta penanganan korban masih terus berlangsung.

“Kami berupaya semaksimal mungkin agar operasional perjalanan kereta api dapat segera kembali normal,” lanjutnya.

Hingga saat ini, penyebab pasti kejadian serta jumlah korban dan jumlah perjalanan kereta yang terdampak masih dalam proses investigasi lebih lanjut.

KAI akan terus memberikan pembaruan informasi secara berkala melalui kanal resmi perusahaan. Pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut dapat menghubungi layanan KAI melalui media sosial KAI121, WhatsApp 0811-2223-3121, atau Call Center 121.

PT KAI kembali menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan mengimbau masyarakat untuk tetap mengikuti informasi resmi.

Editor : Huda