Halodoc Ungkap 95% Kebutuhan Medis Bisa Diselesaikan Secara Digital

TrenBisnis.co, JAKARTA — Menjelang peringatan Hari Buruh setiap 1 Mei, Halodoc merilis laporan Indonesia Health Insights Q2 2026 yang menyoroti peran telekonsultasi dalam meningkatkan efisiensi sistem kesehatan karyawan.

Laporan tersebut mengungkap bahwa hingga 95% kebutuhan medis dapat diselesaikan secara digital tanpa harus mengunjungi fasilitas kesehatan secara langsung.

Temuan ini menjadi relevan di tengah meningkatnya biaya layanan kesehatan dan kebutuhan perusahaan untuk menjaga produktivitas tenaga kerja.

Dalam laporan tersebut, inflasi medis di Indonesia diproyeksikan mencapai 15,1% pada 2026—salah satu yang tertinggi di kawasan Asia Pasifik. Kondisi ini memberikan tekanan signifikan terhadap anggaran kesehatan perusahaan, terutama di tengah dominasi usia produktif yang mencapai lebih dari 69% populasi.

Chief Human Capital Halodoc, Thomas Suhardja, menegaskan bahwa kesehatan karyawan kini menjadi aset strategis.

“Produktivitas tidak hanya diukur dari output kerja, tetapi juga dari kondisi fisik dan mental karyawan yang optimal,” ujarnya dalam keterangan tertulis Senin (27/4/2026).

Ia menambahkan, sistem layanan kesehatan konvensional yang mengandalkan kunjungan langsung seringkali menyebabkan inefisiensi, mulai dari waktu kerja yang terbuang hingga tingginya biaya klaim rawat jalan.

Telekonsultasi Jadi Solusi Efisien

Laporan Indonesia Health Insights mencatat bahwa layanan telekonsultasi mampu menangani 95% kasus kronis dan 94% kasus akut tanpa kunjungan fisik dalam periode observasi hingga 90 hari. Hal ini menunjukkan potensi besar pendekatan digital-first dalam sistem kesehatan perusahaan.

Melalui layanan Halodoc for Business, perusahaan dapat mengintegrasikan telekonsultasi sebagai lini pertama layanan kesehatan. Pendekatan ini dinilai mampu menekan biaya kesehatan hingga 15% per tahun sekaligus meningkatkan akses layanan bagi karyawan.

Head of Business Strategy Halodoc, Puspa Angelia, menyebut bahwa telekonsultasi tidak menggantikan pemeriksaan langsung, melainkan membantu memilah kebutuhan medis secara lebih tepat.

“Dengan pendekatan digital-first, kunjungan ke fasilitas kesehatan menjadi lebih selektif dan berbasis kebutuhan,” jelasnya.

Ekosistem Terintegrasi untuk Perusahaan

Halodoc for Business menawarkan ekosistem layanan kesehatan terintegrasi yang mencakup:

• Digital Cashless Outpatient (DCO): Konsultasi dokter online 24 jam dan pengiriman obat tanpa pembayaran langsung, terhubung dengan asuransi karyawan

• Third Party Administrator (TPA): Sistem klaim berbasis teknologi AI yang mampu menekan biaya operasional hingga 18%

Melalui integrasi ini, perusahaan tidak hanya meningkatkan kualitas layanan kesehatan bagi karyawan, tetapi juga mengoptimalkan efisiensi anggaran.

Ke depan, digitalisasi layanan kesehatan diprediksi akan menjadi standar baru dalam strategi kesejahteraan karyawan, seiring kebutuhan akan akses yang cepat, fleksibel, dan minim gangguan terhadap produktivitas kerja.

Editor : Huda